營銷經(jīng)理應具備的五大知識系統(tǒng)
現(xiàn)行的市場經(jīng)濟體系體例決定,市場已經(jīng)不再是賣方市場,企業(yè)面對來自競爭對手的壓力越來越大,這就要求企業(yè)在市場營銷方面大做文章,從而在目標市場上爭得一席之地,市場營銷工作具有極強的自力性和體系性,也恰恰是市場營銷自身的特點,決定了企業(yè)要有良好的營銷管理人員,即營銷經(jīng)理。 營銷經(jīng)理處于市場與企業(yè)、企業(yè)與員工之間信息溝通的中心環(huán)節(jié),不僅起著傳達總部信息和反饋員工意見及市場信息的作用而且還必須深刻體會總部的指令并天真地加以實行,可謂責任龐大。那么,一個好的營銷經(jīng)理應該掌握哪些知識呢? 1、市場營銷知識 營銷經(jīng)理必須有優(yōu)秀的市場營銷知識基礎,才能有序地開展營銷工作。市場營銷知識應凸起三方面的上風:①理論基礎知識上的上風;②實踐運動上的上風;③探索和把握市場營銷發(fā)展上的上風。 2、管理學知識 確切地說營銷經(jīng)理的能力重要表現(xiàn)在管理上,這方面知識重要包括企業(yè)文化管理、戰(zhàn)略管理、制度管理、人事管理、財務管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、營銷管理、薪金管理、資訊體系管理、展望管理、組織管理、統(tǒng)計管理等。 3、技術知識 諳練的營業(yè)(技術)知識是與團隊共同協(xié)作的保障,也是爭奪市場份額的重要保證。這方面的知識重要表現(xiàn)在:第一,與本企業(yè)有關的技術常識,如制造原理、過程、性能指標等各種數(shù)據(jù);第二,本企業(yè)技術方面的特點,即本企業(yè)在技術上哪些比競爭對手強,哪些比競爭對手弱;第三,整個行業(yè)發(fā)顯現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。 4、生理學知識 與客戶溝通、與老板溝通、與部屬溝通,生理學知識是必須的,也是一個好的營銷經(jīng)理順風順水發(fā)展其事業(yè)的保障。 5、金融、會計學知識 要做到營銷“參與”生產(chǎn),營銷“參與”財務才能及時制訂合適的市場引導戰(zhàn)略,當然,這里的參與不能是干涉,做到了解和掌握就可以了。 當然,好的營銷經(jīng)理除了應該具有必須的知識系統(tǒng)外,還要在好的企業(yè)或企業(yè)完美的管理機制下才能有所作為,引用原諾基亞(中國)投資有限公司副總裁劉持金老師的觀點:“找好兩個結合點倒是更容易給經(jīng)理人發(fā)揮的空間,一是要看這項工作與你的素質能力的要求是否匹配,二是要看企業(yè)的文化和做事的體例、方法是否與你小我的性情、性格及做事的體例、方法相符合?!?/div> (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會)
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